Customer and Technical Support Advisor Work From Home Jobs Apply Form 2021

CUSTOMER AND TECHNICAL SUPPORT ADVISOR JOBS

WORK FROM HOME

కంపెనీ పేరు: 

CONCENTRIX

Company location:

హైదరబాద్,వైజాగ్ etc

Job Role:

1. Customer Support Advisor
2. Technical Support Advisor

Job Type:

 Full time Job

Age Limit:

అభ్యర్థి వయస్సు కనీసం 18 సంవత్సరాలు ఉండాలి.

Qualification:

ఇంటర్మీడియేట్,గ్రాడ్యుయేషన్  పూర్తి చేసిన మహిళలు,పురుషులు ఈ ఉద్యోగానికి అర్హులు.

Experience Required:

Customer Support Advisor కి ఎటువంటి అనుభవం అవసరం లేదు.Freshers,0-6 months అనుభవం ఉన్నవారు ఎవరైనా apply చేయడానికి అర్హులు.Technical support advisor కి సంబంధిత విభాగంలో 3+ సంవత్సరాల అనుభవం ఉండాలి.

Job Location:

WORK FROM HOME

ప్రస్తుతం ఇంటి నుండి ఉద్యోగం చేసే అవకాశం ఉంది.తర్వాత మీకు నచ్చిన కంపెనీ location లో చేసుకునే సదుపాయం ఉంది.

Job Responsibilities:

1.Customer support advisor:

• కస్టమర్లకు కావాల్సిన ఇన్ఫర్మేషన్ ఇవ్వాలి.
• కస్టమర్ problems solve చెయ్యాలి.
• కస్టమర్ queries solve చెయ్యాలి. 

2.Technical support advisor:

• కస్టమర్లతో తో call,chat,email ద్వారా interact అవ్వాలి.
• Inbound and outbound calls మాట్లాడాలి.
• కస్టమర్ కి ఉన్న టెక్నికల్ related IT ప్రాబ్లమ్స్ solve చెయ్యాలి
• కస్టమర్ Laptop/Desktop కి సంబంధించిన ప్రాబ్లమ్స్ ఉంటే Solve చెయ్యాలి.
• కస్టమర్ ఇంటర్నెట్ connectivity, modem కి సంబంధించిన issues ఉంటే troubleshoot చెయ్యాలి.
• Network,Operating System, Server ప్రాబ్లమ్స్ solve చెయ్యాలి.

Job Timings:

ఎంపికైన అభ్యర్థులకు shiftwise ఉద్యోగం  ఉంటుంది. Rotational shifts ఉంటాయి.అన్ని shift timings లో వర్క్ చేసే విధంగా ఉండాలి.

Skills Required:

• Good Communication Skills.
• ఇంగ్లీష్ మాట్లాడే నైపుణ్యం కలిగి ఉండాలి.
• Excellent Oral and Written కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్ ఉండాలి.
• Logical problem solving skills ఉండాలి.
• Multi task చేసే విధంగా ఉండాలి.

Selection Process:

Apply చేసుకున్న అభ్యర్థులకు e-mail ద్వారా exam link send చేస్తారు.exam లో qualify అయిన అభ్యర్థులను  ఎంపిక చేస్తారు.

Application Process:

Skills ఉన్న ఆసక్తిగల  అర్హులైన అభ్యర్థులు లింక్ ద్వారా online లో  అప్లై చెయ్యాలి.